"А че ваще там будет"... или о культуре общения

Ищу промоутеров и не так давно опубликовала на нескольких сайтах вакансию. Так вот.
Меня не мало удивило, что 90% звонящих и интересующихся работой — это молодые люди. Нет, конечно, здорово, что они стремятся работать и зарабатывать, но как-то у меня сложился стереотип, что промоутер — это работа по большей части для девушек-студенток. Считаю, что молодым людям как-то не солидно работать промоутером и они могут найти более высокооплачиваемую и серьезную работу. Впрочем, для начала карьеры — это, конечно, лучше чем грузчик и т.п.
Но на самом деле поражает другое. Во-первых, указывая себя в контактах в вакансии, я подписалась как Юлия ГригорьЕВА. Так вот процентов 50% звонящих обращаются ко мне — Юлия ГригорьЕВНА… Это, конечно, мелочь и я тихо хихикаю над невнимательностью, ну да и ладно. Больше напрягает вот что —
Не малая доля звонков начинается так:
- Здравствуйте, я звоню по объявлению... 

далее человек молчит и ждет какого-то ответа от меня. У меня несколько разных объявлений и теперь я должна догадываться, а по какому же именно звонит этот человек, и собственно даже если бы это было единственное объявление, то что я должна ответить на вот это «я звоню по объявлению», так и хочется сказать «я вас с этим поздравляю». Это ладно, уточняю по какому именно и что вы хотели бы узнать.
Впрочем, здороваются тоже не всегда.
Несколько звонков меня просто ввели в ступор.
Одна девушка умудрилась спросить меня
А ЧЁ ТАМ ВАЩЕ будет за акция?
Молодой человек позвонил в субботу около 9 часов вечера, не поздоровался и спросил
А промоутеры кто такие, они ЧЁ газетки раздают?
и еще было не мало подобных вопросов.
Вакансия, конечно же, не бухгалтера в солидный банк, а всего лишь промоутера, но это не значит, что теперь можно забыть про грамотность речи, тем более при общении с потенциальным работодателем, особенно при том, что одним из главных требований к соискателю на вакансию «промоутер» является — грамотная устная речь.
Вообщем, господа соискатели, не забывайте, пожалуйста, об этикете телефонных разговоров и правилах хорошего тона.

35 комментариев

avatar
  • miker
  • Михаил Рейнгольд
Грамотная устная речь — дорогая штука, как и этикет.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
По-моему нет ничего сложного собраться и хотя бы на 2 минуты общения сделаться культурным и грамотным, но видимо у людей нет даже понимания о необходимости это сделать.
Впрочем так даже лучше, потому как такие псевдопромоутеры вряд ли кому-то нужны.
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • miker
  • Михаил Рейнгольд
Это твоё субъективное мнение, и ровно по тому же мнению ты не считаешь, что труд быть приятным грамотным человеком должен быть достойно оплачен)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • Olia
  • О, Ляля =)
девочки, не ссортесь!!!!


а почему это должен быть собственно труд?????
это должно быть частью жизни
человек должен испытывать моральное удовлетворение от своей грамотности
а не строить из себя «мага»: 300 руб — я грамотный, 500 руб — я ОЧЕНЬ грамотный, 1000 руб — я МЕГА грамотный
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • miker
  • Михаил Рейнгольд
Но кто и кому должен? Видимо, грамотных мало, и те что есть стоят больше, чем вы предлагаете.
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • pr-ovincial
  • Александр Откидач
Между прочим согласен с миксером… Не потому что считаю, что он прав, а потому что считаю, что в наше время в реалиях рынка я готов платить больше грамотному человеку.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
Между прочим согласен с миксером… Не потому что считаю, что он прав, а потому что считаю, что в наше время в реалиях рынка я готов платить больше грамотному человеку.

Сколько ошибок в этих предложениях? :)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • pr-ovincial
  • Александр Откидач
Ты в корень зри а не троль ) Здесь люди общаются, а не ловят друг друга на косяках )

ты удивлялся мне в личке, что тебя тут банят? Мне кажется руководство сайта полностью право! Помнишь, как в фильме «Нужно по капельке выжимать из себя жлоба»

Может я и не грамотен, зато я человечен )))) В отличии от некоторых )
  • Поддержать
    -1
    Не согласен
avatar
Не знаю, как там в фильме, а у А.П. Чехова было иначе: «по капле выдавливать из себя раба». Когда это я удивлялся, что меня банят?
Ты человечен? А порядочность не входит в ареал человечности? К порядочности относится и то, что не следует на люди выставлять то, что говорилось в личке? И раз уж ты заговорил про личку, то там ни слова про бан не было. Не надо передёргивать.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
сейчас всех поставлю по углам, или лучше посажу на стульчик для размышлений… т.к. этот детский сад с препираньями и показыванием друг на друга пальцем мне уже поднадоел!!!
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
Я уже молчу, Юля. :)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
а разве в моем посте идет речь об оплате труда?
По-моему, я пишу совсем о другом.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • pr-ovincial
  • Александр Откидач
Юль, так а я и поддержал миксеровскую фразу )))) Первый самый коммент. Это действительно дорогая штука на сегодня. )))

Пост то правильный, просто сильно не удивляйся этому )))
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
Тем не менее я реально сильно удивлена, потому как уже однажды набирала промоутеров в 2007 году и тогда все было гораздо приличнее.Неужели за 4 года так изменилась ситуация? И тогда, кстати, не было ни одного резюме от молодых людей.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
кстати, Сашк, ник, я думаю, читается как — Микер, а не Миксер ;-)))) хихи… зачем же ты его так обозвал )))
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
или вообще Майкер)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
тоже вариант)))
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
Я с самого начала так и прочитывал — Майкер. Не помню английское языковедение, но не закрытый ли тип слога? Может, и Микер? Есть здесь специалисты? Помогайте.:)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • miker
  • Михаил Рейнгольд
Да уж… А спросить?

Майкер конечно же.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
Я не спрашивал, Миша, потому что так и думал. :) Это товарищи меня смутили маленько. :)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • pr-ovincial
  • Александр Откидач
Люблю людей )
Поставь меня Юля в угол )
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
сейчас не модно ставить в угол, гораздо полезнее бывает посидеть на стульчике для раздумий %-)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
Или на стульчаке. :)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • way
  • Путь
Я планирую со временем взяться серьёзно за то, как я говорю и что я говорю, когда общаюсь с клиентами. Нужно для начала на диктофон начать записывать всё своё общение, вот от этого явно будет эффект
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • July
  • ЮлКа Григ
очень хорошее у вас желание и стремление!!!
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • Skorpion
  • Скорпион
Между прочим Вы правы.
Эффект от этого есть и ещё какой
Когда слушаешь себя со стороны замечаешь много «косяков» в речи
А при общении с клиентами то как ты говоришь имеет важную роль
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • way
  • Путь
Спасиб на добром слове. :) Есть опыт развития своего проф. общения?
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • Skorpion
  • Скорпион
Не своего, жены :)
Она так частенько делает.
Записывает беседу на диктофон, а потом слушает до посинения.
Стала меньше «тупить».
Так что это реально работает.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • AndreyAndreev
  • Андрей Андреев
Ещё лучше свои выступления записывать на видео, тогда не только услышать можно свои огрехи, но и увидеть себя со стороны. Я это понял, когда впервые увидел видеозапись с мероприятия. Жесты, мимика, полётность голоса, уверенно держишься или нет…
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • way
  • Путь
на видео сложнее, когда работа у клиента происходит, к примеру.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • AndreyAndreev
  • Андрей Андреев
Но это и называется работой над собой. :)
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • way
  • Путь
Я имел в виду устроить так, чтобы записать себя на видео — сложнее.
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • AndreyAndreev
  • Андрей Андреев
А, ну понятно. Меня-то на мероприятиях снимали, когда выступал. Первый раз я так присмотрелся в 2009 году в День народного единства. Проводили с Харьковой вечер-диалог «Мы дети твои, Русь». А в самом начале мне надо было сделать приветственное слово. А в гостях был украинский культурный центр, и как дань вежливости надо было ещё на украинском два абзаца выдать. Когда посмотрел видео потом, заметил, что несколько дёрганым выглядел — жесты выдавали. Жесты вообще дают лишнюю информацию о человеке.
А на видео себя записать можно на телефон, расположить его таким способом, чтоб заснять Вас, а потом посмотреть.
  • Поддержать
    0
    Не согласен
avatar
  • Tai
Я вам тоже историю поведаю. Не далее как в выходные купил мой знакомый новый катер за 4 миллиона рублей в одной очень известной у нас фирме. И решили мы с ним сами установить в него навигационное оборудование, так сказать вспомнить годы наши студенческие, радиофизики по образованию, и вообще размяться. А катер так и стоит в магазине, где и был продан. Вобщем приехали мы туда утром машины поставили на парковку для клиентов, переоделись в рабочу одежду и давай работать. Одним словом выглядим как обыкновенные работяги, работаем неспеша-за жизнь разговариваем. И тут появляется сам хозяин этого салона, смотрит на нас и вещает аки глас небесный, причем вещает нужно сказать хамовато так, мол какого хера вы тут свою машину поставили на парковку для клиентов, мешает она тут, вы НЕ клиенты нашего салона, поэтому машину вашу поставьте куда-нибудь в… Непризнал… Тут и началось самое интересное, поскольку парни мы веселые и решили тему эту развить. Покорно перегнав машину на стоянку соседнего магазина товарищ мой вернулся и мы продолжили работать и обсуждать «план мести». :-) Так вот, по окончании работ хозяин катера решил зайти и узнать как обстоят дела с запчастью на его катер, которую салон везет очень уж долго. Вы бы видели глаза начальника! После этого был предложен, кофе, коньяк, все что угодно для клиентов НАШЕГО салона. Ситуация была более чем мерзкая! Вот и вывод, стоит ли считать себя пупом земли не зная кто перед тобой. Да и вообще нужно быть вежливым и учтивым! Улыбайтесь чаще!
  • Поддержать
    +1
    Не согласен
avatar
  • AndreyAndreev
  • Андрей Андреев
+1. Пупом земли считать себя не стоит, это совершенно точно. :)))
  • Поддержать
    0
    Не согласен
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.